Intermitência em serviços da AWS impactando transações

Incident Report for Barte Pagamentos

Resolved

Durante o dia de hoje, alguns serviços da Barte foram impactados por instabilidades em componentes da AWS (Amazon Web Services), resultando em intermitências temporárias de acesso.

A equipe técnica acompanhou o incidente junto ao provedor e confirma que todos os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente.

Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa.
Posted Oct 20, 2025 - 20:43 GMT-03:00

Update

A AWS continua apresentando degradação em alguns de seus serviços, o que pode impactar pontualmente componentes da plataforma Barte.
No entanto, as transações estão ocorrendo normalmente e não há indisponibilidade identificada neste momento.
Nossa equipe segue monitorando continuamente até a completa normalização do ambiente pela AWS.
Posted Oct 20, 2025 - 16:55 GMT-03:00

Monitoring

Continuamos monitorando o provedor AWS, que ainda apresenta degradação em alguns componentes utilizados pela plataforma Barte.

Nossos sistemas seguem operacionais, porém podem ocorrer intermitências pontuais até que a AWS conclua totalmente a recuperação dos serviços impactados.

Seguiremos acompanhando o andamento e publicaremos novas atualizações assim que houver progresso.
Posted Oct 20, 2025 - 14:48 GMT-03:00

Identified

🚧 Intermitência em serviços da AWS impactando transações

Estamos observando intermitências em alguns serviços da AWS que podem afetar o processamento de transações na plataforma Barte.

Nossa equipe está monitorando continuamente a situação e adotando medidas de mitigação para reduzir o impacto enquanto a AWS trabalha na resolução completa do incidente.

Novas atualizações serão publicadas assim que houver progresso.
Posted Oct 20, 2025 - 14:20 GMT-03:00
This incident affected: Status dos Microserviços (Core, Webhook, Seller - Webhook, Notification, Invoice, Payment, API Gateway, Scheduler) and Status das APIs (Buyers, Orders, Subscriptions, Charges, Payment).