Resolved -
This incident has been resolved.
May 28, 13:24 GMT-03:00
Update -
A AWS informou que a instabilidade em seus serviços foi totalmente normalizada. Nossa plataforma opera de forma estável, com todos os serviços funcionando normalmente.
Seguimos monitorando o ambiente para garantir a continuidade e estabilidade dos serviços.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
May 28, 13:23 GMT-03:00
Update -
A AWS informou que a instabilidade foi mitigada e observamos que a nossa plataforma já está operando normalmente. A taxa de erro nas transações retornou a zero e todos os serviços seguem estáveis.
Continuamos monitorando atentamente para garantir a plena estabilidade.
Agradecemos pela compreensão.
May 28, 12:11 GMT-03:00
Monitoring -
Estamos enfrentando intermitências em nossos serviços devido a uma instabilidade generalizada na AWS (Amazon Web Services), nosso provedor de infraestrutura.
Este problema pode impactar, de forma parcial e intermitente, a disponibilidade da nossa plataforma e o processamento de algumas transações.
Acompanhamos de perto a situação junto ao time da AWS e estamos monitorando continuamente. Atualizaremos este comunicado assim que tivermos novas informações.
Agradecemos pela compreensão.
May 28, 11:20 GMT-03:00